Valljuk be, hogy egy teljesen független és teljesen megkérdőjelezhető leírással pénzt utalni a társainak nagyjából annyira vicces, amennyire csak lehet. Ez az a digitális öltés, amelyet ahhoz hasonlítunk, hogy egy barátot bokorba taszítunk, amikor elmegy egy szakszerűen metszett sövény mellett. Kilencszer tíz, ez vígjáték arany, de sajnos ezek a vidám banki átutalási leírások hamarosan forró vízbe kerülhetnek. Ausztrália egyik legnagyobb bankintézete, a Commonwealth Bank bejelentette, hogy egyes ügyfeleket felfüggeszthet online banki szolgáltatásaiból, mivel hajlamosak a puffasztásra.
A valóság az, hogy a Commbank nem próbálja visszaszorítani a vicces feliratok küldését a társainak, hanem a kiberfenyegetések megszüntetését célozza. A bankintézet nemrégiben auditot végzett digitális platformján, és rendkívüli számú alacsony értékű betétet tárt fel, amelyek leírásában „potenciálisan sértő vagy visszaélésszerű” üzenetek találhatók.
„Miután nyugtalanító üzeneteket észleltünk egy családon és családon belüli erőszakot tapasztaló ügyfél fiókjában, elemzést végeztünk a probléma jobb megértése érdekében” - mondta Catherine Fitzpatrick, a közösség és az ügyfelek sebezhetőségének általános igazgatója.
„Megrémültünk mind a mértéke, mind a természete miatt. Három hónap alatt több mint 8000 olyan CBA -ügyfelet azonosítottunk, akik több alacsony értékű, gyakran 1 dollárnál kisebb betétet kaptak, és amelyek potenciálisan visszaélésszerű üzeneteket tartalmaznak a tranzakcióleírásokban - gyakorlatilag üzenetküldő szolgáltatásként. Minden nem küldte és fogadta ezeket az üzeneteket, de a természet az ártalmatlan, trágárságokat használó „tréfáktól” a komoly fenyegetésekig és a családon belüli és családi erőszakra való egyértelmű utalásokig terjedt. ”
Ennek eredményeképpen a Commonwealth Bank új elfogadható felhasználási politikát hajtott végre, amely lehetővé teszi a bank számára, hogy megtagadja a tranzakciót, ha rágalmazás, zaklatás vagy fenyegetés történik. Szélsőséges esetekben a Commbank akár teljesen megtagadhatja a hozzáférést a digitális banki szolgáltatásokhoz.
Úgy tűnik, visszatért a bokor-toláshoz.
